Каждый чек под контролем: опытный сервис для вашей кассовой техники!

Бизнес без хлопот: надёжное кассовое обслуживание, на которое можно положиться
Оперативный сервис
Многие задачи мы решаем в течение одного рабочего дня
Квалифицированные специалисты
У нас работают сервисные инженеры со стажем более 20 лет
Складская программа
Наличие запасных частей для популярных моделей касс
Скидки и бонусы
Скидка на подключение к ОФД при заключении договора

Какие услуги мы оказываем

Регистрация онлайн-касс

Специалистами компании накоплен большой опыт в подготовке кассовой техники и её регистрации в онлайн-режиме. Вы сможете приступить к работе на своей кассе в течение одного рабочего дня.


Мы проведем следующие работы:


  • — Проверка работоспособности ККТ
  • — Программирование фирменного клише и таблиц ККТ
  • — Формирование заявления и получение регистрационного номера на сайте ФНС
  • — Регистрация ККТ в режиме онлайн
  • — Получение карточки регистрации в режиме онлайн на сайте ФНС

Подключение к оператору фискальных данных

Операторы фискальных данных (ОФД) осуществляют в режиме реального времени сбор и передачу фискальной информации из кассового аппарата в налоговую инспекцию.


Мы оказываем полный спектр услуг, связанных с настройкой, подключением и технической поддержкой по работе с ОФД.


Тарифные планы ОФД включают в себя:


  • ✓ Подключение кассы с доступом к мониторингу в режиме онлайн;
  • ✓ Мониторинг выручки торговой точки и контроль кассиров;
  • ✓ Отправка чеков через SMS и на e-mail покупателя;
  • ✓ Анализ работы торгового предприятия на основе информации с чеков;
  • ✓ Выгрузка отчетов на компьютер;
  • ✓ Уведомления о работе кассы и сроках замены ФН;
  • ✓ Передача фискальных данных ККТ

Обслуживание кассовой техники
Проведём техническое обслуживание вашей контрольно-кассовой техники по доступным ценам. Для торговых организаций города Москвы мы предлагаем оформить договор сроком на 6 или 12 месяцев. В перечень услуг по договору входят работы по гарантийному и постгарантийному техническому обслуживанию. Кроме работ по договору, мы обслуживаем и ремонтируем кассовую технику на основе разовых заявок. Все работы по ремонту и обслуживанию кассовых аппаратов проводятся в соответствии с требованиями и стандартами заводов-изготовителей
Замена фискального накопителя

Плановая замена по истечении срока эксплуатации, гарантийная и негарантийная замена, закрытие архива ФН.


Услуга замены фискального накопителя (ФН) включает:


  • — ФН 1.2 на 15 месяцев или 36 месяцев
  • — Закрытие архивов с отправкой документов в ОФД
  • — Установка нового ФН
  • — Активация ФН
  • — Восстановление настроек ККТ

Выберите тариф

Стандартный

4200 ₽/год

  • Ежеквартальное регламентное техническое обслуживание
  • Устранение сбоев в работе с дистанционным подключением к ККТ (если это возможно).
  • Работы по устранению неисправности ККТ в офисе ЦТО без учета стоимости запчастей
  • Консультации владельца ККТ по вопросам эксплуатации
  • Работы, предусмотренные договором, проводятся в нашем сервисном центре. Выезд технического специалиста к заказчику оплачивается дополнительно

Профессиональный

980 ₽/месяц

  • Включены работы и услуги тарифа "Стандартный"
  • Персональный сервисный инженер с выездом для профилактического обслуживания, ремонта и прочих услуг в рамках действующего договора.
  • Работы по обновлению программного обеспечения ККТ
  • Доставка кассового аппарата в АСЦ в случае невозможности ремонта на торговой точке заказчика
  • Работы, предусмотренные договором, проводятся с выездом к заказчику. Выезд технического специалиста к заказчику НЕ ОПЛАЧИВАЕТСЯ

Стоимость отдельных видов работ

Вид работы Стоимость, руб
Приём заявок и консультации по телефону. Бесплатно
Техническое освидетельствование ККТ, находящихся в эксплуатации, при приёме на сервис. Бесплатно
Ввод ККТ в эксплуатацию. Активизация ФН. 1700
Изменение регистрационных данных в ККТ без замены ФН 950
Регистрация, перерегистрация, снятие с регистрации ККТ на сайте ФНС. 950
Вывод ККТ из эксплуатации, закрытие архива ФН без выезда к Заказчику 950
Вывод ККТ из эксплуатации, закрытие архива ФН при незакрытой смене. 2000
Работы по замене ФН по истечении срока эксплуатации. 2000
Работы по тех. обслуживанию ККТ без вскрытия корпуса/ со вскрытием корпуса. (Чистка механизма печати, автотреза и т.д.) 1250/2500
Работы по диагностике неисправности ККТ 1200
Работы по проведению технологического обнуления и восстановление настроек работы ККТ 1000
Работы по замене блока управления ККТ 2700
Работы по замене печатающего механизма ККТ 2500
Работы по замене механизма автоотреза ККТ 2100
Работы по настройке каналов связи WI-FI/GPRS в ККТ 800
Работы по настройке подключения ККТ к сети интернет. Проверка связи с ОФД. 2500
Работы по обновлению ПО ККТ 1700
Программирование режимов работы ККТ (кассиры, налоговые ставки, текст в чеке). 1100
Выезд сервисного специалиста на объект Заказчика в пределах МКАД 1500

Что еще, кроме кассовой техники?

Наша деятельность не ограничивается сервисным обслуживанием кассовой техники. Специалистам компании по силам решать вопросы, связанные с автоматизацией работы торговых предприятий разного формата. В перечень наших услуг входят работы по настройке маркировки, подключению к ЕГАИС, работы по автоматизации малых предприятий.
Маркировка товаров "Честный знак"
Маркировка товаров "Честный знак"
Подключение к национальной системе маркировки "Честный знак". Настройка программного обеспечения и Личного кабинета. Помощь в подборе и приобретении оборудования. Техническая поддержка.
Подключение и настройка ЕГАИС
Подключение и настройка ЕГАИС
Подберем необходимое оборудование, зарегистрируем в системе ЕГАИС и настроим для работы вашу торговую точку. Проведем необходимые консультации по вопросам работы в ЕГАИС.
Подключение и настройка ПОС-периферии
Подключение и настройка ПОС-периферии
Комплексная услуга по автоматизации работы торговой точки. Подберем, подключим и настроим ПОС-периферию для работы кассы. Проведем первичный инструктаж по работе с оборудованием.
Абонентское сопровождение торговой точки
Абонентское сопровождение торговой точки
Обеспечим бесперебойную работу благодаря своевременной технической помощи. Экстренное решение задач удаленно. Комплексная поддержка кассового оборудования и программного обеспечения со скидкой.

Вопросы и ответы

Сколько времени занимает замена фискального накопителя?
Замена фискального накопителя, в среднем, занимает 15-20 минут.
Что делать если на кассе не обновляются ключи проверки маркировки (АС ОКП)?
Фискальный накопитель получает адрес АС ОКП в автоматическом режиме, если этого не произошло, необходимо обратиться в сервисный центр.
Какая сфера применения законодательства о применении ККТ?
Контрольно-кассовая техника, включенная в реестр контрольно-кассовой техники, применяется на территории Российской Федерации в обязательном порядке всеми организациями и индивидуальными предпринимателями при осуществлении ими расчетов, за исключением случаев, установленных статьей 2 Федерального закона №54-ФЗ от 22.05.2003 в редакции Федерального закона №129-ФЗ от 06.06.2019.
В какие сроки осуществляется регистрация, перерегистрация или снятие c учета контрольно-кассовой техники в налоговом органе?

Процедура регистрации, перерегистрации или снятии с учета контрольно-кассовой техники в налоговом органе происходит в режиме online и не требует большого количества времени.

Карточка регистрации контрольно-кассовой техники и карточка о снятии контрольно-кассовой техники с регистрационного учета, выдается (направляется) пользователю в течение десяти рабочих дней с даты подачи соответствующего заявления.

Датой снятия контрольно-кассовой техники с регистрационного учета при снятии налоговым органом контрольно-кассовой техники с регистрационного учета в одностороннем порядке без заявления пользователя о снятии такой контрольно-кассовой техники с регистрационного учета считается дата формирования налоговым органом карточки о снятии контрольно-кассовой техники с регистрационного учета, выдаваемой (направляемой) пользователю в течение пяти рабочих дней с даты, указанного в настоящем пункте снятия налоговым органом контрольно-кассовой техники с регистрационного учета в одностороннем порядке.

Формирование кассового чека коррекции в случаях поломки фискального накопителя и в случаях, когда производителем фискального накопителя невозможно считать из фискального накопителя фискальные данные.

Пользователю после осуществления замены фискального накопителя через процедуру перерегистрации ККТ (по причине его поломки) необходимо сформировать кассовые чеки коррекции по фактам совершения расчетов, не переданных в налоговые органы через оператора фискальных данных.

При этом каждая корректируемая сумма расчёта должна отражаться в кассовом чеке коррекции отдельной строкой, а не общей суммой корректируемых расчётов при корректировке.

В случае невозможности пользователем выгрузить фискальные данные из фискального накопителя по причине его поломки, информация о произведенных расчетах может быть восстановлена из учетных систем или учетных документов.

Чем отличается ФН-1.1 и ФН-1.05 от ФН-1.2?
ФН-1.1 и ФН-1.05 можно было использовать для продажи товаров и услуг без маркировки. Это устаревшие модели. ФН-1.2 - усовершенствованная версия ФН-1.1, который может использоваться при оформлении услуг и продаже товаров, в том числе маркированных . ФН-1.2 самостоятельно проверяет коды маркировки в формате фискальных данных 1.2.

Почему выбирают нас

Мы гордимся тем уровнем сервиса, которого достигли за время нашего существования. Стремление оказать надлежащим образом необходимую для клиента услугу - наша приоритетная задача. Обратившись к нам, вы всегда можете рассчитывать на своевременную и квалифицированную помощь.
Ожидание и реальность
Мы не прячем реальную стоимость наших услуг за низкими ценами на сайте.
Неизменно качественный ремонт
Мы не гарантируем 100% устранения неисправности за 30 минут, но мы сделаем все возможное, чтобы вы это получили!!!
Техподдержка со стальными нервами
Внимательно выслушаем и дадим рекомендации для решения проблемы. В противном случае предложим альтернативный вариант.

Остались вопросы?

Получить консультацию по сервисному обслуживанию и задать интересующие вопросы можно у наших специалистов, позвонив по телефону или написав сообщение по электронной почте. Будем рады вам помочь!
Остались вопросы?
Дмитрий Крысин Главный специалист, стаж работы 22 года +7 (499) 127-31-44

Контакты

Телефон +7 (499) 127-31-44
Адрес
117186, г. Москва, ул. Нагорная дом 20 корп. 1
ООО "Эм Эйч Проф", ИНН7727343170
График работы
Пн–Чт 10:00–18:00,
Пт 10:00-16:00